Archief voor 'garantie'

Winkelketen Amac heeft de garantie op Apple-producten verkort van 3 jaar naar 2 jaar. Het zou te maken hebben met nieuwe afspraken met Apple, waardoor het niet meer mogelijk is om 'eindeloos' garantie te claimen.

In de Apple Store is het omwisselen van de batterij goedkoper geworden, maar voor andere reparaties ben je juist meer geld kwijt.

AppleCare+ wordt duurder voor de iPhone X dan voor eerdere toestellen. Je betaalt voor twee jaar 229 euro; bij de iPhone 7 was dat nog 149 euro.

Een gelekt document laat zien hoe Apple omgaat met schade aan je toestel. Hoe bepalen ze of iets onder de garantie valt? En wat wordt altijd gerepareerd.

Apple repareert de iPhone 3GS, AirPort Express en diverse MacBooks niet meer omdat ze verouderd zijn. De complete lijst vind je hier.

Apple biedt voortaan 3 jaar garantie op het Smart Keyboard voor de iPad Pro. Er blijken toetsen vast te gaan zitten en sommige toetsen reageren helemaal niet meer. Geen nood: Apple fixt het voor je.

Bij een Apple Watch met opgezwollen batterij geldt langere garantie, zo heeft Apple bekendgemaakt aan reparatiebedrijven. Je krijgt in totaal 3 jaar garantie voor dit batterijprobleem.

Apple vervangt een kapotte iPad 4 door de iPad Air 2, als er geen onderdelen meer voorradig zijn. Daardoor kun je profiteren van een mooie upgrade.

De termijn om AppleCare+ voor iPhone af te sluiten wordt 12 maanden, zeggen bronnen. Nu is die termijn nog 60 dagen.

De pagina voor Apple-ondersteuning voor garantie en dekking is vernieuwd. De pagina My Support Profile is vervangen door een nieuwe supportpagina die alleen je gekoppelde apparaten laat zien. Oudere apparaten zonder Apple ID zijn daarom niet meer zichtbaar.

AppleCare+ dekt vanaf nu ook MacBooks met een luie batterij die nog maar tot tachtig procent opgeladen worden. Deze regels gaan per direct van kracht, ook in Nederland.

Apple zal voortaan de 14 dagen aankoopgarantie van apps extra benadrukken. Na 14 dagen heb je niet meer automatisch recht op geld terug bij app-aankopen.