Heb je een probleem met je iPhone, iPad of Mac? Dan kun je daarvoor terecht bij de Apple Store. Maak een afspraak met de Genius Bar, zodat je op een door jou gekozen tijdstip terecht kan voor je probleem.
Erkende Apple serviceproviders in Nederland krijgen een Horizon-machine voor schermreparaties. Dat melden bronnen aan iCulture. Het moet leiden tot kortere reparatietijden bij kapotte iPhone-schermen.
Hoe een iPhone-reparatie bij de Genius Bar eruit ziet is vaak een groot geheim, maar er zijn nu beelden opgedoken van een drukmachine waarmee een nieuwe iPhone-scherm geplaatst wordt.
Steve Jobs vond de Genius Bar maar een idioot idee. Toch liet hij zich overhalen om in de Apple Stores een Genius Bar te bouwen, met groot succes.
Apple zou de kwaliteit van de Genius Bar willen verbeteren door minder streng vast te houden aan de tijdslimiet van afspraken, en de mogelijkheid voor klanten om te reageren op iMessage-berichten van Apple.
Apple gaat veranderingen doorvoeren bij de Genius Bar in de Apple Store. In plaats van een vast tijdstip krijg je nu een schatting van de wachttijd.
Binnenkort kun je voor reparaties van Beats hoofdtelefoons terecht in de Apple Store. Bij de Genius Bar kun je ook je Beats laten nakijken.
Apple stelt nu een Apple ID verplicht als je een afspraak bij de Genius Bar wil boeken. Dat moet no-shows voorkomen.
Apple verzoekt iPhone-bezitters met problemen om hem eerst eens opnieuw op te starten, voordat ze een bezoek aan de Genius Bar maken.
De handleiding voor Genius Bar-medewerkers kwam in handen van Gizmodo.
Apple experimenteert met een nieuwe indeling voor de Genius Bar. De nieuwe Genius Bar is geen balie meer, maar een tafel die vanaf twee kanten bereikbaar is, zodat meer klanten tegelijk kunnen worden geholpen.
Apple ruilt bij veel Apple Stores een kapotte zwarte iPhone 4 met 16 GB of 32 GB aan opslagruimte om voor een iPhone 4S. Dit deden ze eerder nog voor kapotte witte iPhones.