Archief voor 'helpdesk'

Met Schermdeling via de Berichten-app kan je meekijken op het scherm van een ander via iMessage. Zo kan je op afstand een vriend of vriendin helpen met zijn of haar Mac. Zo werkt Schermdeling via de Berichten-app.

Wil je familieleden helpen met problemen op hun Mac maar kan je er zelf niet bij zijn? In deze tip leggen we uit hoe je het scherm kunt delen, zodat iemand op afstand kan meekijken. Deze functie heet Schermdeling en is standaard aanwezig op de Mac. Het kan ook met apps van derden.

Apple beschrijft in een patentaanvraag een eigen systeem om de gesproken menu's van klantenservices te kunnen omzeilen.

Oude iPhones leveren nog veel supportvragen op bij mobiele providers. Dat blijkt uit een onderzoek van Qelp.

SkipTheMenu is een Nederlandse iPhone-app waarmee je snel verbindt met de juiste afdeling van de helpdesk of klantenservice. Handig!

UPC heeft de iPhone-app UPC Service uitgebracht om snel vragen te beantwoorden over de installatie van Horizon, internet en meer.

De ANWB Alarmcentrale, de zorgverzekeraar en (het verkeerde nummer) 114 Red een dier zijn allemaal te vinden in de iPhone-app Nummers NL. Daarmee heb je alle belangrijke nummers bij de hand, toch?

De programmamakers van Basta maakten een filmpje over de helpdeskperikelen bij Mobistar, de exclusieve aanbieder van de iPhone in België.

T-Mobile heeft in een reactie excuses aangeboden aan Youp van 't Hek en is van plan om zaken te verbeteren. Maar Youp is niet onder de indruk.

De klantenservice van T-Mobile kan de drukte nauwelijks aan. Duizenden mensen willen weten hoe het nu precies met de abonnementen en de prijzen zit en die verwarring is wel te begrijpen.

Apple gaat in Austin (Texas) een nieuw gebouw neerzetten om supportmedewerkers voor de iPhone te huisvesten.

Apple vroeg medewerkers voor de helpdesk, om vragen over de iPhone te beantwoorden. Maar wat gaat zoiemand verdienen?