De bekende marketingexpert Seth Godin gaat zich op zijn persoonlijke blog te buiten aan een totaal ander onderwerp: hoe zorg je dat je Mac of iPhone zo snel mogelijk wordt gerepareerd of vervangen?
Je hebt een iPhone in de VS gekocht en na een tijdje reageert het scherm niet meer of is er een ander defect. Wat doe je dan? Een Duitse iPhone-bezitter regelde een adres in de VS en stuurde de kapotte iPhone op: in een onverzekerde luchtpostenvelop van €7.
Welke procedure moet je eigenlijk volgen als je iPhone kapot blijkt te zijn? iPhoneclub-lezer Joey doet uitgebreid verslag; met foto's.
Een zeer onfortuinlijke iPhone-bezitter wist al binnen 24 uur het scherm van zijn iPhone compleet aan gruzelementen te krijgen, maar was wel zo sportief om foto's van het resultaat te maken. Gelukkig voor hem verving Apple de kapotte iPhone zonder verdere kosten.
Apple heeft de procedure voor het vervangen van de batterij in de iPhone bekendgemaakt. De prijs voor de vervanging is 86 dollar. Het is voor een meerprijs mogelijk om een leenmodel te krijgen voor de drie werkdagen dat de procedure duurt.