Amerikaanse iPhone 4-bezitters die geen bumper hebben aangevraagd toen de antenneproblemen van de iPhone 4 speelden, kunnen vandaag een vergoeding van 15 dollar van Apple claimen. Apple schikte in februari al in de zaak met een aantal ontevreden klanten, maar vandaag is de website waarop je het geld terug kunt eisen pas gelanceerd. Om van de site gebruik te maken moet je in de Verenigde Staten wonen.
Naast Amerikaans burgerschap moet je wel aan een aantal voorwaarden voldoen om de vergoeding te ontvangen: je moet last hebben gehad van de antenneproblemen, niet in staat zijn geweest om de iPhone terug te brengen naar Apple zonder kosten te maken, de troubleshooting-tips van Apple hebben gevolgd of niet in staat zijn geweest om dit te doen omdat je de iPhone 4 inmiddels niet meer hebt.
Apple bood in 2010 een gratis bumper aan voor de iPhone 4, waarmee het antenneprobleem ook opgelost zou worden. Deze bumper was wel in andere landen aan te vragen, waaronder Nederland. Deze actie is inmiddels al verlopen. De vergoeding is alleen op te vragen door Amerikaanse iPhone 4-gebruikers, omdat deze is geëist in een rechtszaak in de Verenigde Staten.
De iPhone 4S bleek kort nadat hij verkocht werd geen last te hebben van de antenneproblemen van de iPhone 4. Dit is waarschijnlijk te danken aan de vernieuwde antenneband, die ook op andere netwerken te gebruiken is.
Meer informatie: iPhone4settlement.com
Taalfout gezien of andere suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!
Ik heb de 4 gekocht na die actie afliep. Vind het vrij vreemd dat het een tijdelijke actie was. Het ‘probleem’ blijft bestaan. Heb m’n eigen bumper moeten kopen 🙂
@Bubbly:
Als jij toen pas een iPhone 4 hebt gekocht vind ik ook niet dat je reden tot klagen hebt.
Iedereen wist toen wel van het “probleem”..dat je dan alsnog een iPhone 4 koopt is dan voor eigen risico.
Ik eis 50 euro in Nederland!
Ik heb mijn iphone na de bumper vergoeding gekocht. Apple heeft het toestel aan mij verkocht, en nooit wat verteld over het antenne probleem .
@Beaux:
Antenne “probleem” was zeer groot in het nieuws en stond zo’n beetje in alle kranten.
Verder heeft Apple ook gezegd dat het niet echt een probleem is, en dat bijna alle toestellen het hebben.
Verder heb je er in Nederland zo goed als geen last van volgens mij.
Ik had er in elk geval nooit last van..nooit problemen mee gehad.
Als je er wel veel last van had had je het toestel toch terug kunnen brengen?
apple is gestaakt met het verstrekken van gratis hoesjes toen bewezen is dat het probleem niet bestond, en dat andere smartphones (nokia,samsung ea.) hetzelfde probleem vertoonde. De filmpjes stonden op Apple’s website en daarmee werd naar buiten gecommuniceerd dat het probleem dus vooral een media buzz was die niet klopte.
Ik heb overigens mijn iphone 4 al een lange tijd en merk inderdaad dat in de (pijnlijk vol te houden) deathgrip mijn iphone signaal verliest, maar heb dit nog nooit daadwerkelijk tijdens gebruik gemerkt.
Ik ben een iphone 4 bezitter en heb er dagelijks last van wanneer ik op het internet zit via 3G. Erg vervelend. Misschien weer een reden om eens een kijkje te nemen bij de concurrenten. Want hoe apple met zijn klanten omgaat is niet echt netjes. Eerst zeggen dat er niks aan de hand is en dan rubbertjes uit delen. Ze hebben waarschijnlijk een eigen manier van humor!
Hele tegenstrijdige stelling natuurlijk, want er is of helemaal GEEN probleem of alle toestellen (waaronder ook Nokia, Samsung ea en iPhone) hebben WEL een probleem…
Dus wat is/was het nou???
@dmr:
Hoe weet jij dat het door het “antenne-probleem” komt en niet omdat de provider daar bijvoorbeeld gewoon slecht ontvangst heeft?? Valt 3G ook weg als je het toestel gewoon ff op een tafeltje legt?
Ik zelf heb nog nooit een gesprek gehad die is weggevallen of wat dan ook.
Hoe dan ook..de 4S heeft hier blijkbaar helemaal geen last van
@dmr:
komt niet door je iphone hoor maar
het triestig 3G signaal bij vele
providers
hebben andere smartphones net zo goed last
van
@lonerider
Het komt echt door mijn iphone. Wanneer ik de anntenes aanraak valt het hele bereik soms weg zodra ik mijn iphone los laat komt het bereik direct weer terug. Dit hoeft uiteraad niet bij iedereen zo te zijn maar bij mij is het helaas wel het geval.
@ daejji
Toen ik mijn iphone nog in een case gebruikte had ik geen enkel keer last van signaal verlies. Maar sinds ik mijn iphone zonder case en op een bepaalde manier vast houd valt soms het hele bereik weg voornamelijk het 3G signaal. En wanneer ik mijn toestel lost laat komt signaal direct weer terug.
Door dat antenne-probleem werd de iPhone 4 helaas een blunder. Een technische blunder, terwijl het een zeer strakke toestel is.
Deze fout heeft Apple bij de iPhone 4S hersteld.
Maar goed, zowel de 4 als de 4S sla ik over en wacht ik op de volgende iPhone.
Ze hebben geschikt in de VS omdat ze fout zitten en ze hebben het probleem niet verholpen na het was aangetoond, dus nu kunnen Nederlands ook aanklagen en daarop wijzen?
Je hoeft alleen maar je pink of vinger op het plekje te houden waar op de foto een rode pijl naar wijst. Dat is het probleem. Moet je bij andere smartphones werkelijk een zgn. deathgrip doen, is dit al voldoende voor signaal verlies bij de iPhone 4.
Ik heb er praktisch niet zoveel last van, maar merk het wel als ik op 3G surf en ergens zwak bereik heb. Zorg ik dat ik met m’n vingers niet de antennes met elkaar ‘verbind’ dan zie je de streepjes opklimmen en weer terugtrekken wanneer m’n pink (van m’n rechterhand, die achterlangs het toestel gaat als de iPhone in je hand ligt) de antennes ‘verbind’ door die op het zwarte streepje de leggen….